Shanghai, Cina[email protected]

Servizio post-vendita

Impegno di servizio:

1. La società si attiene rigorosamente alle leggi e ai regolamenti nazionali pertinenti e promette di utilizzare gli indicatori specificati come requisiti fondamentali per fornire agli utenti servizi uguali o superiori ai loro standard.

2. In conformità con le normative "Tre garanzie" dello Stato, la società gestisce le procedure di disattivazione, modifica e riparazione a causa delle scarse prestazioni dei prodotti dell'azienda.

3. Tutta l'attrezzatura è garantita per un anno ed è mantenuta a vita.

Garanzia di servizio:

1. Il centro di assistenza clienti effettua consultazioni telefoniche, garanzia e ricezione dei reclami per l'utente finale dalle 8:30 alle 18:00 ogni giorno.

2. Tutti i prodotti restituiti alla fabbrica sono garantiti per essere riparati entro tre giorni dalla restituzione alla fabbrica. L'ispettore di qualità ispezionerà quindi il prodotto e supererà il test.

3. Il centro di assistenza tecnica dell'azienda e i punti di manutenzione speciali nazionali forniscono agli utenti servizi di consulenza e manutenzione del prodotto per garantire l'uso degli utenti.

4. Tutte le officine di riparazione speciali del paese dispongono del magazzino comune dei pezzi di ricambio dell'azienda, fornendo una forte garanzia per la fornitura tempestiva di zero pezzi.

Nota: la società non fornisce un servizio di garanzia gratuito quando si verificano le seguenti condizioni.

1. Superamento del periodo di garanzia gratuita dell'azienda

2. La scheda di garanzia del prodotto non può essere fornita

3. Carta di garanzia e fattura di acquisto modificate

4. Falsificazione o falsificazione dei nostri prodotti

5. I numeri di codice a barre interni ed esterni sulla scheda di garanzia non sono coerenti con i codici a barre del prodotto da riparare.

6. Danni causati dall'installazione, dal trasferimento e dalla manutenzione dei punti speciali della nostra azienda.

7. Guasto a causa di alimentazione impropria, fulmini, calamità naturali o uso o manutenzione impropri.

8. Impossibile fornire fattura di acquisto o certificato di acquisto valido.

Riparazioni oltre la garanzia gratuita

1. Le riparazioni oltre la portata della garanzia gratuita sono soggette a costi di riparazione.

2. La commissione che supera la garanzia gratuita viene addebitata all'utente in base alle normative dell'ufficio prezzi locale e allo standard del livello dell'officina.

3. L'elemento di costo è costituito da tariffa porta a porta, tariffa di manutenzione, tariffa remota, tariffa materiale ausiliario e tariffa parti di ricambio.